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2022年8月10日
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Xbox

重建大家对暴雪的信任 Mike Ybarra发布《以员工与玩家为本》公开信

作者:Mike Ybarra

作为暴雪娱乐的一员,我一直深感荣幸。暴雪拥有悠久的历史,才华出众的员工,最棒的玩家社区,当然还有那些我们非常荣幸所打造出的无与伦比的游戏产品。我领导暴雪已数月有余,我们所怀揣的初心一直是以员工和玩家为本。在本周那条激动人心的消息(欢迎动视暴雪团队和特许经营权加入微软游戏)之外,我还想分享一下我们为秉持此初心所作的努力。

2021年对于我们所有人来说都是充满挑战的一年。作为团队中的个体,我们相互敬重,关心身边的每一个人。作为行业中的专业人士,我们精进打磨各项技艺,同时也希望在最能获得支持和安全保障的环境中工作。

现在与将来,我们的首要任务都是重建大家对暴雪的信任。

看到整个暴雪都在这个充满挑战的时刻(尤其在全球疫情的持续影响下),一如既往又饱含创造力地勤勉工作,着实令人振奋。积极应对这些挑战、改进我们的开发流程、反思并审视它们可以如何改善我们的文化,这些行动都展现了暴雪的员工们向同事、工作和玩家社区所倾注的力量与承诺。

每当我浏览论坛、社交媒体上的帖子,阅读来自暴雪内部和外部的邮件时,我也深受鼓舞。大家期望我能够为正确的事情挺身而出,作出表率。我也希望大家明白,我们一直在倾听,并致力于作出改变。作为改善与社区沟通的第一步,我想强调一些我们为了优化公司文化所采取的初步行动:

  • 我们现正以公司文化的改进程度来直接衡量高管团队的绩效。我们是否能够在暴雪整体范围内创造出一个安全、包容,富有创造力的工作环境,将直接决定高管团队(包括我本人)的工作成功与否、薪酬高低。
  • 我们正开设更多全职岗位,并投入更多资源来改善我们的公司文化。以往这些重要的工作通常会落在我们的普通员工身上,而他们都已有了原本各自的全职工作。现在我们已为此设立一个全新的团队,其中的一些领导职位包括:
    • 一位主管企业文化的负责人,以帮助我们守护现有企业文化中的精华,并促使其与时俱进,从而让每位暴雪员工都能进入最佳状态。
    • 一位新的人力资源团队负责人,以在公司内部建立信任、激发团队,并为每位员工营造一个安全,积极的工作环境。
    • 一位致力于提倡多元、公平与包容(DE&I)的项目负责人,专门负责我们在多个DE&I项目上的推进。

    我们承诺继续扩充这个团队将成为我们的首要工作之一。

  • 我们将合规与调查小组的规模扩充了三倍,并对那些无法容忍的行为实行明确严格的问责。这种问责机制适用于暴雪的所有员工,包括领导层和管理层。
  • 我们与内部的团队分享了公司的表现数据,并且为改善各项指标设定了目标。
  • 我们已经开始实施一项鼓励员工向上反馈的项目,使员工能放心对管理层提出反馈,而这些反馈将被用于衡量管理层的工作质量与绩效。

以上这些仅仅是暴雪所要完成的工作的开端。我的工作是为公司的各个团队打造最好的工作环境,并让他们的愿景成为现实。为此我干劲十足,也责无旁贷。

我们深知,我们需要更快更稳定地为我们的玩家提供新的游戏内容,并为现有游戏及其他工作带来创新。此外我们还有一些激动人心的事项准备宣布,我将在下周带来更多的分享。

我要感谢我们的玩家和优秀的同事们:感谢大家的奉献和指引,它们将永远引领我们前进。

在此,祝愿大家迎来一个精彩美好的2022年!

– Mike “Qwik” Ybarra

重建大家对暴雪的信任 Mike Ybarra发布《以员工与玩家为本》公开信

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