2022年12月9日
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育碧人事总管:人们对投诉系统已经失去信心

去年育碧受到了许多关于容忍性骚扰的恶劣文化的指控,许多育碧员工对出版商处理不当行为报告的方式感到不满。对于相关报道,育碧首席人事官 Anika Grant 正式作出了回应。

育碧人事总管:人们对投诉系统已经失去信心

在接受 Axios 采访时,Grant 提到了多名员工提出的投诉,这些员工使用公司官方渠道向育碧投诉了事件,但很少或根本没有得到有关如何处理这些报告的信息。

“在危机开始时,我们花了很多时间来确保我们有正确的流程,我们能够非常快速有效地开展调查并取得一些成果,”格兰特说。

“不过,我认为我们没有考虑到的是员工在该过程中的体验。我认为我们并没有向那些首先提出问题的人传达足够的信息,这些问题首先涉及我们在调查中发现的问题:我们所做的决策以及我们采取的行动。所以我认为,不幸的是,人们对这个系统失去了信任。”

Grant 补充说,育碧正“100% 专注于解决”与报告事件的人的沟通问题。然而,当被问及这是否意味着公司会回到之前的投诉并向举报方跟进时,她回答说:“我认为我们的重点确实是向前发展。”

Grant 表示,公司收到的投诉数量有所减少,所报告的违规行为的严重程度也有所下降。她还表示相信育碧首席执行官 Yves Guillemot 能够妥善解决公司的问题,尽管他在这些投诉涵盖的整个时期内都在担任该职位。

育碧人事总管:人们对投诉系统已经失去信心

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